rbvn – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng

2. Dữ liệu được sử dụng vào mục đích gì?

rbvn chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp và cần thiết, bao gồm:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền VND an toàn và chính xác
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận và đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và phản hồi từ người dùng
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng và trải nghiệm trên nền tảng
• Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về tài khoản, thay đổi chính sách hoặc cập nhật bảo mật

rbvn không sử dụng dữ liệu cá nhân để gửi quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin người dùng cho bất kỳ tổ chức nào.

4. Dữ liệu được lưu trữ, bảo mật và chia sẻ như thế nào?

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu người dùng rbvn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu. Thông tin mật khẩu được băm (hashed) và không thể khôi phục dạng gốc.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình xử lý định kỳ.

Chia sẻ với bên thứ ba

rbvn không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để xử lý giao dịch VND
• Đối tác cung cấp nội dung game (nhà phát triển slot, live casino) theo hợp đồng bảo mật
• Cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định hiện hành
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, phân tích) với cam kết bảo mật dữ liệu ràng buộc

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ rbvn đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ rbvn

rbvn có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động, quy định pháp lý hoặc yêu cầu kỹ thuật. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, rbvn sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ tiếng Việt, 24/7

Bạn cũng có thể tham khảo trung tâm FAQ để được giải đáp nhanh, hoặc xem thêm điều khoản và điều kiện và hướng dẫn chơi có trách nhiệm của rbvn.